課程宣傳管道的判定方式


最後修訂日期:2019.04.18

當學生由老師的「行銷網址」購買課程,該筆訂單將計為老師的行銷分潤,老師與 Hahow 以 9:1 比例拆帳。這篇文章將介紹「行銷網址」是什麼,及系統技術上如何判斷哪一筆訂單來自行銷網址。

每堂課程都有 2 個網址:一般課程網址、課程行銷網址

在 Hahow 的每一堂課都會有兩個專屬的課程網址,「一般課程網址」是在 Hahow 網站連結時所使用的網址,而「課程行銷網址」則是老師宣傳這一堂課程時所使用的網址。

舉個例子:

如何設定「課程行銷網址」:

  • 老師在課程上架前都可以自行設定【 課程代稱 】,在「我要開課」頁面,第七步驟的「課程網址」就可進行設定,特別提醒【 課程代稱 】需由 8~20 個小寫英文、數字或 - 組成。

每位老師都可以設定 2 種行銷網址:課程行銷網址、個人檔案行銷網址

除了上述由個別課程產生的「課程行銷網址」,若老師於 Hahow 開課多堂課程,也可以運用「個人檔案行銷網址」分享個人檔案頁面,一次宣傳全部的開課課程。

  • 個人檔案行銷網址:

https://hahow.in/@[ Hahow 帳號(username)]?tr=[ Hahow 帳號(username)]

舉個例子:

如果你的 hahow 帳號是「cool」,你的個人檔案行銷網址就是 https://hahow.in/@cool?tr=cool

設定「個人檔案行銷網址」:

  • 若你的帳號登入方式為「帳號密碼登入」:你已經擁有【 Hahow 帳號(username)】
  • 你最初是以「社群綁定登入」:請進入「帳號設定」頁面,綁定一組帳號密碼登入的【 Hahow 帳號(username) 】。未來,除了原本的「社群綁定登入」方式、你也可以使用「帳號密碼登入」同一個帳號。
  • 更多「個人檔案行銷網址」相關說明,歡迎參考《編輯老師簡介》。

【總結上述】對老師來說,一堂課總共可以有 3 種網址:算 Hahow 自然分潤的「一般課程網址」、算老師行銷分潤的「課程行銷網址」及「個人檔案行銷網址」。

如何運用行銷網址宣傳課程

只要學生透過以上兩種「行銷網址」進到 Hahow 並在 7 天內購買課程,這筆訂單就會歸屬於「老師的行銷分潤」,老師會拿到該筆訂單 90% 的收入;反之,若學生透過「一般課程網址」或進入 Hahow 並購買課程,則會歸屬於「Hahow 的自然分潤」,老師則拿到該筆訂單 50% 的收入。(詳細分潤方式請參考《Hahow 與老師的分潤機制》)

因此,老師在個人粉絲團、部落格分享、印製宣傳小卡時,請記得要使用「行銷網址」喔!

  • 「課程行銷網址」所設定的「課程代稱」只能在課程開始募資前設定,開始募資後就不能更改囉!
  • 「個人檔案行銷網址」所運用的「Hahow 帳號(Username)」一旦設定完成也無法更改。

何種訂單屬於「老師的行銷分潤」:技術說明

Hahow 系統自動追蹤每一筆訂單的購買行為,以下 3 種購買行為,會被系統判定為「透過老師宣傳管道售出」的訂單, 進而以 9 : 1(老師:Hahow)行銷分潤比例計算。

上圖說明:

  • 老師的行銷網址:上述「課程行銷網址」和 「個人檔案行銷網址」,都屬於老師的宣傳管道
  • 購買課程:無論購買的是「當下宣傳的那一堂課程」或「同一老師帳號所開的其他課程」,都算老師的行銷分潤
  • 7 天:從同一使用者最後一次由「老師的行銷網址」進入本網站時,起算 7 天
  • 換句話說:若學生未登入會員」就離開,7 天內用「不同裝置」或「同裝置但不同瀏覽器」登入並購買,由於此時系統無法追蹤會員帳號、也無法追蹤瀏覽器紀錄,該筆訂單會被判定為「Hahow 的自然分潤」。

FAQ

Q:點入行銷網址之後,網址列自動跳轉為一般網址了怎麼辦?

這是正常的,不影響系統將訂單判斷為老師行銷分潤。

Q:要怎麼知道每一筆訂單是被算成 Hahow 自然分潤、或老師行銷分潤呢?

從老師後台,可以看見每一筆訂單的購課學生帳號、分潤方式、金額。

Q:學生用手機上 Facebook 時,點老師的行銷網址進入課程,7 天內再用手機打開網頁購買,為什麼沒有算成老師的行銷分潤?

複習上圖(3):未登入會員就離開,7 天內需使用「同裝置、同瀏覽器」進入 Hahow 購課,始計為老師行銷分潤。

用 Facebook 或 Line 等手機 app 進入 Hahow 網頁時,所使用的仍然是 app 內部的瀏覽器,此時「未登入會員」就離開,7 天內再換成 Safari 或 Chrome 等網頁瀏覽器直接上 Hahow 網頁購課,就是先後使用「不同瀏覽器」。此時系統既無法追蹤會員、也無法追蹤瀏覽器,因此無從辨識這兩次訪問來自同一個使用者。

以下做法可避免上述狀況:

  • 第一次點進行銷網址時,直接在 app 內部瀏覽器「登入會員」(如此,七天內再用任意裝置、任意瀏覽器購買,皆算老師行銷分潤)
  • 在 app 內點擊行銷網址時,直接點選「用 Safari/Chorme 打開」(而非先進入 app 內部瀏覽器再另外開網頁瀏覽器視窗),或是複製行銷網址至網頁瀏覽器打開(如此,七天內再用同一裝置、同一瀏覽器購買,系統就能追蹤到而計入老師行銷分潤)

Q:要怎麼事前確保學生的購買行為,會被系統認成老師的行銷分潤?

  • 如果透過「直播」、「影片」宣傳課程的話,可以直接打開課程頁面示範如何購買。
  • 如果用文字宣傳,可以提醒大家一定要點老師的行銷網址購買,且在進入網址後、未更換瀏覽器前就先「註冊」或「登入」會員。

Q:萬一有人買了之後發現他忘了用行銷網址,但是想改成老師的行銷管道怎麼辦?

在符合退費政策的期限內,可以請學員申請退費,再用上述的方法重新購買。

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