老師與 Hahow 的募資開課契約


我們與老師的契約為電子文件:在開課提案的最後一個步驟、送出審核前,即有連結引導你觀看契約;亦可 點選此連結 觀看契約。

契約重點提示

  • 獨家代理:在 Hahow 上架的課程皆為 Hahow 獨家代理,其授權期間為 2 年。於期間內,老師不得將相同課程上架至其它付費或免費平台播放。
  • 如老師未按期上傳課程,造成課程上架期間延誤,Hahow 得主動通知已預購之消費者進行無條件退費,退費手續所產生之費用及相關損失,應由老師負責承擔。
  • Hahow 將依照中華民國之稅法,為老師進行相關申報與扣繳。
  • 老師需確保上傳內容之著作使用權,如有侵權狀況之發生,老師需全權負責並負擔對應之損失賠償。
  • 銷售分潤的詳細計算方式。
  • 課程上架與下架之規定。

2018/01/01 契約修訂事項

Hahow 於 2018/01/01 修訂了募資開課契約的部分條文,調整如下:

  • 修訂老師部分義務的適用期限:「互動義務」僅限於獨家授權期間、「未侵權之保證」則不受授權期間限制(第三條、第六條)。
  • 加入「境外人士」版稅分配相關條款(第四條)。
  • 修訂折價券 (coupon) 相關條文:若學生使用由 Hahow 產出之折價券購課,折價券與原價之差額一律由 Hahow 吸收,且該筆交易不列入老師行銷管道(第五條)。
  • 補充因老師未履行義務,造成學生退費時之損害賠償規定(第七條、第八條)。
  • 補充 Hahow 與老師另行簽訂紙本契約時的遵循原則(第十二條)。

2017/05/01 新版契約重大更新

Hahow 於 2017/05/01,更新了 Hahow 與好老師的契約,主要更新事項如下:

  • 老師須於正式課程「預計上架日期」前七日送審完整課程,以利準時開課、確保學生權益
  • 於 2017/05/01 後開始募資的新課程,未來開課須選擇一個單元作為「免費試看」,以降低學生消費糾紛發生之可能性

對於不同階段開課提案老師之影響如下:

  • 2017/05/01 前,已開課或上架募資的課程:課程適用於前版契約,不受此次合約更新影響;但若老師於2017/05/01以後開設新課程,新課程則需要遵循新版契約政策。
  • 2017/05/01 以後開始募資的課程:適用於新版契約,一律需要遵循新版約規定,建議仔細規劃「預計開課時間」。

新版契約調整原因說明

過去 Hahow 一直在重新研究整個學生與老師的開課與上課體驗,我們發現有兩件事情是學生與老師都希望 Hahow 能夠主動協助的,就是創造一個更安心、更順暢的募資與課程體驗。因此我們先針對最重要的兩點進行修正:

1. 確保募資提案中承諾事項的的完成率

由於「募資」本身具有一定的不確定性,若能夠降低這種不安心感,也能夠創造更好的課程體驗。因此我們先針對「預計開課時間」進行契約上的修正,老師需要「在開課七天前送審」,確保老師和 Hahow 能夠提早發現問題並仍有時間改善,最後也可以準時開課。

2. 降低可避免的消費糾紛

過去兩年來,Hahow 偶爾會收到少許使用者針對「開課與想像不符」的情況要求退費。當學生主動提出退費時,不好的體驗往往已經成形,而這是 Hahow 與老師都不樂見的情況。因此我們希望藉由「強制開放至少一單元的試看」,來讓使用者有更多的資訊判斷是否符合自己的需求。

有任何疑問,或是需要 Hahow 分享過去的經驗,都歡迎老師與我們聯繫!(由於每堂課程的特性與準備難度不同,需要的時程也會不同,因此需要客製回答,因此歡迎老師在準備就緒後先與我們聯繫,確保最後可以準時上架課程)

而這次更新契約,是因為我們相信若能更有效的協助老師開課、把關開課過程的中潛在爭議風險、同時確保學生的購買權益,未來將會創造更良性的知識循環,達到老師、學生與 Hahow 的三贏生態圈!

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