如何預先調查學習需求,製作符合需求課程?


適切的瞭解市場需求,可以降低課程募資失敗的可能性,建議老師可以在開課前進行市場調查,蒐集更完善的資料,再開始進行課程的籌備與安排,製作出更符合市場需求的課程,讓募資更加成功。

執行市場調查步驟:

一、選用適合的工具

市場調查有很多方式,傳統的形式是實際在街頭邀請人填寫問卷,耗時又耗力,收集完結果還需要人工統計資訊,較為不方便;而現今網路便利,有很多網站提供問卷線上化的功能,在這裡分享三個網站提供參考,老師可以根據自身需求選擇適合網站,進行市場調查的問卷設計。

  1. Google forms
  2. Typeform
  3. Surveycake

二、釐清目的

在進行市場調查前,必須先釐清這份問卷的目的,以及想要收集什麼樣的資訊,再根據目的設定相對應的問題,舉例來說:老師想開 Photoshop 的課程,必須先知道市場上對於 Photoshop 這個軟體,最想學習的方向是什麼(e.g 介面教學、實作練習等 ),以及可以接受的課程價格為多少?因此擬定一份市場調查的問卷,把課程主題、課程價錢,列入題目當中。

範例:

Q1:如果你有學習 Photoshop 的需求,你最想學習的內容會是什麼呢?  
A1:(a.)介面教學(b.)實作練習(c.)海報設計  

Q2:如果這是一門 60 分鐘的 Photoshop 課程,你願意接受的價格為多少呢?  
A2:(a.)500 以下(b.)500~750 元(c.)750 元以上

老師可以因應不同的開課需求加入不同的題目,得到想要知道的結果,另外可以加上 E-mail 這個填寫項目,在未來開課後,第一時間聯繫填寫者,帶來募資前期的主力銷售。(小提醒:E-mail 屬個人資料因此取得後不能隨意將資料外流,以免觸犯個人資料保護法。)

三、問卷的注意事項

  • 數量:一份問卷建議至少收集,預計最低開課門檻人數的兩倍以上有效問卷,再進行問卷數據分析,假設老師預計最低開課人數為 30 人,就建議至少收集兩倍以上( 65~70 份)的有效問卷,再根據結果調整課程規劃。
  • 時效性:問卷收集完後,建議老師可以在3個月內,根據問卷結果進行提案準備,若隔了很長時間才進行提案,會因時間的因素而失去參考價值。

四、曝光問卷

有了前測問卷後,最重要的就是找到有需求的人來填寫問卷,老師可以在自己熟識的社群網站Facebook、Tumblr、Twitter、Instagram、LinkedIn、Youtube 等發布問卷消息,甚至邀請朋友一起分享或找尋相關主題的社團、論壇等,進行宣傳與收集。

五、分析結果

問卷蒐集完成後,將依據問卷的題目數據結果,進行課程的研擬與相關計畫的安排。

一份好的問卷,涵蓋許多學問,可以提及的細項也非常多,以下提供其他延伸參考資訊閱讀。

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